一家企業在選擇供應商時,往往會在百度上搜索這類詞語:XX行業十大品牌、XX產品排名表、XX行業知名廠家有哪些等,但搜索到的結果多為廣告;就算是一些權威平臺提供的答案,也有可能是這個行業某小公司策劃出的答案,無非是想在列出行業大佬的同時也將自己的企業列于其中,缺乏客觀性和公正性。
而作為一名網絡營銷顧問,我在為某企業制訂網絡營銷策劃方案時,經常需要為一家企業準確評估其行業內的主要競爭對手,我會借助百度大數據來客觀評價一個行業的主要品牌。現在我就用此方法為ERP行業列出十大品牌,拋磚引玉,讀者也可以用此方法為分析一下自己的行業。
由于2015年起,新廣告法禁止使用第一、最大的字樣,本文避免使用此類詞語,盡可能用數字說明客觀事實,上圖我列出了中國ERP系統行業的十大主要品牌,下文我將逐一闡明我列出的理由。
我首先提到SAP這個品牌,相信ERP圈內人士是沒有什么異議的。SAP公司在世界十大獨立軟件商中排名第三,而且主營業務就是ERP產品,按SAP官方統計數據顯示:86%的世界500強企業都在使用SAP系統,我們所熟知的大型企業多用的是SAP公司的ERP系統。
通過百度搜索SAP一詞,相關結果約14,200,000個,推廣后臺的關鍵詞策劃師查到的SAP一詞整體日均搜索量3700次,與SAP相關搜索詞也都是ERP相關,見下圖。
ORACLE的中文名字叫甲古文,知名度確實比SAP響,在世界十大獨立軟件商中排名第二,但它的主營并不是ERP,而是數據庫。所以其真正的ERP市場占有率并不高。
通過百度搜索ORACLE一詞,相關結果約20,500,000個,推廣后臺的關鍵詞策劃師查到的ORACLE一詞整體日均搜索量7400次,但與ORACLE相關的搜索詞多為數據庫,而不是ERP,,如果減掉ORACLE數據庫相關搜索的影響,其ERP的搜索量要小SAP,見下圖。
用友最早是靠財務軟件起家的,目前財務軟件仍然是它的主營業務之一,ERP業務目前也是其主營業務。
通過百度搜索用友一詞,相關結果約13,900,000個,推廣后臺的關鍵詞策劃師查到的“用友”一詞整體日均搜索量2100次,值得注意的是"用友軟件"一詞整體日均搜索量4900次,這是因為用友為上市公司,其股票名稱就是叫"用友軟件",現改為"用友網絡",所以排除掉財務軟件和股票上的搜索量,實際的ERP搜索量肯定低于SAP品牌,見下圖。
金蝶最早也是靠財務軟件起家的,目前財務軟件仍然是它的主營業務之一,ERP業務市場份額比用友還要少。
通過百度搜索金蝶一詞,相關結果約1,650,000個,推廣后臺的關鍵詞策劃師查到的"金蝶"一詞整體日均搜索量2300次,與金蝶相關的其它詞多為金蝶的財務軟件產品,所以排除掉財務軟件,實際的ERP搜索量肯定低于用友品牌,見下圖。
鼎捷前身是神州數碼,跟SAP一樣專注于ERP行業,特別是生產制造領域的ERP。
通過百度搜索鼎捷一詞,相關結果約4,870,000個,推廣后臺的關鍵詞策劃師查到的"鼎捷"一詞整體日均搜索量100次,由于鼎捷是新三板上市公司,所以與鼎捷相關的詞除了ERP外,還有其股票名稱:鼎捷軟件,整體日均搜索量250次,所以排除掉股票的搜索量,實際的ERP搜索量小很多,但由于其專注于ERP產業,所以我把它排名在第五位,見下圖。
微軟
微軟在世界十大獨立軟件商中排名第一,使用電腦的人幾乎都要使用微軟的產品,但許多人都不知道微軟也做ERP系統,確實如此,除了微軟自己外,還有些大企業也在用微軟的ERP系統。
在此參考“微軟”一詞的百度搜索結果量以及整體日均搜索量,已經沒有意義,不管是中文名還是英文名,其品牌搜索量都很大,而ERP產品占到微軟公司很小份額,所以將其排到第六位,見下圖。
賽捷也是世界老牌的ERP服務商,全球用戶數也比較多,但它對于中國市場不夠重視,所以國內很少有人聽說過這個品牌。
通過百度搜索賽捷一詞,相關結果約419,000個,推廣后臺的關鍵詞策劃師查到的"賽捷"一詞整體日均搜索量只有20次,與ERP相關的搜索詞也很少,所以我把它排名在第七位,見下圖。
Infor在世界十大獨立軟件商中排名第8,由于它收購了好幾家企業級軟件公司,能為企業提供全面的軟件服務,而不僅僅是ERP。
通過百度搜索infor 一詞,相關結果約217,000個,推廣后臺的關鍵詞策劃師查到的"infor"一詞整體日均搜索量只有20次,而且其CRM業務比ERP業務更多,所以實際的中國市場ERP搜索量很少,所以我把它排名在第八位,見下圖。
管家婆是任我行公司的品牌,主要是以賬務軟件和進銷存軟件為主,后來拓展到ERP業務領域,定位于小微型企業,所以國內的客戶數比較多。
通過百度搜索管家婆一詞,相關結果約9,490,000個,推廣后臺的關鍵詞策劃師查到的"管家婆"一詞整體日均搜索量有10100次,當然考慮到“管家婆”也是個日常用語,再排除掉財務和進銷存軟件的搜索量,真正的ERP搜索量并不高,所以我把它排名在第九位,見下圖。
速達軟件主要是以賬務軟件和進銷存軟件為主,后來拓展到ERP業務領域,定位于小微型企業,所以國內的客戶數比較多。
通過百度搜索速達一詞,相關結果約11,600,000個,推廣后臺的關鍵詞策劃師查到的"速達"一詞整體日均搜索量有240次,排除掉財務和進銷存軟件的搜索量,真正的ERP搜索量比較低,所以我把它排名在第十位,見下圖。
以上就是我列出的中國前10家ERP品牌,我在收集資料,征詢ERP業內人士時,也有人提到了其它品牌,如:Epicor、浪潮、天思、智邦、管易等。由于這些品牌在全國范圍內的知名度不高,搜索量也低,所以沒有將它們列于其中。以上這10個品牌由于市場定位不同,所以一般不會說一家企業上ERP系統,這10個品牌都參與競爭,而是因企業的規模和行業不同,只有幾家參與競爭。比如,對于世界500強這種級別的大型企業(愿意花幾億到幾百億上ERP系統的),能選擇的品牌也只有SAP、Oracle、微軟、賽捷、infor;對于中國的大型企業(愿意花上千萬上ERP系統的),除了以上幾家,用友也會參與競爭;而對于中小型企業(愿意花幾十萬到幾百萬),除了以上六家,鼎捷和金蝶也會加入;而對于小微企業(愿意花幾千到幾萬元上ERP系統的),前面那五家很少愿意參與,都是國內這幾個品牌參與競爭,甚至是免費提供軟件。
這樣的行業品牌評估方法比較簡單,對于各個行業都適用,雖然不能完全體現線下的實際排名情況,但在線上,一個品牌有沒有名氣,確實是要看網上的搜索結果數量和有多少人搜索這個品牌,以及與這個品牌相關的搜索詞。對于剛涉足某行業人士,用此方法可以快速了解本行業的主要品牌。
我目前仍然在為SAP公司的代理商們提供網絡營銷服務,所以相對來講,比較了解ERP行業的特性。一家企業上ERP系統是否能成功,很大程度上跟你接觸的ERP公司及其代理商們的實施水平關系很大。不管是哪個品牌都會有成功和失敗的案例。所以對于企業來說,最好是找之前實施過同類企業的ERP公司。比如,你是一家五金工具廠,某SAP公司的寧波代理商就做過許多五金工具廠的ERP實施工作。SAP公司在全國有上百家代理商,他們都有各自的專長,我記得有一家深圳的SAP代理商就只做眼鏡廠的ERP系統,如果你是一家眼鏡廠,找他們肯定沒有錯。而找不到對口的ERP公司,就算合作起來,問題也比較多,失敗的概率也高。
選ERP供應商還要考慮的一個因素就是供應商團隊的規模,大的ERP公司會有幾級代理商,每一級都會有相應的客服,解決日常客戶遇到的問題。而小的ERP公司則沒有固定的客服人員,服務上就大打折扣了。
如果你是一家中小型企業,想上SAP系統,一般對應的是SAP B1產品,SAP公司自己不實施B1產品,都交給全國各地的代理商們去實施。而這些代理商都有各自擅長的行業領域,比如有的在食品行業實施比較多,有的是在汽配行業實施比較多,想知道哪一家代理商更適合你的企業需求,可以先問問我,會少走很多彎路。
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