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SAP與牛津經濟研究院聯合研究數據報告
2013-09-26    瀏覽數量: 2232   分享:  
中小企業國際化加速,科技支撐業務轉型

SAP公司與牛津經濟研究院(Oxford Economics)日前開展了一項題為"中小企業:整裝待發,迎接競爭"的聯合研究,針對包括中國在內的全球21個國家、超過2100位中小企業管理者進行了調查訪問。研究顯示,面對勞動力成本攀升、客戶需求不斷變化、市場國際化程度日益提高等時下挑戰,大多數中國中小企業將業務轉型視為關鍵戰略。與全球其他國家相比,中國中小企業普遍更加積極地拓展新地域市場,并且注重以科技投入推動創新、降低成本和提升效率,支持企業的長期可持續增長。

深悉痛點,聚焦轉型

此項調查共訪問了100位來自中國的中小企業管理者,涵蓋離散制造、消費品、零售、批發和專業服務等五大行業,以充分了解這些企業如何利用科技推進業務拓展、企業創新、加強客戶關系和提高靈活度。研究發現,中國中小企業主要呈現以下特點:

最大挑戰源自勞動力成本上升:39%的受訪企業將其列為最關注事項,顯著高于全球比例(28%);客戶期望和需求的轉變(28%)緊隨其后,更廣闊市場的增長機會(28%)位列第三。61%的受訪者表示,與過去相比,他們正在與規模更大的企業進行競爭。

廣泛聚焦業務轉型:79%的受訪企業表示已經完成、正在進行或者即將開始重大的業務轉型,其中,47%認為轉型關鍵是拓展新的地域市場,51%認為在這些全新市場開展運營是下一步所面臨的重大挑戰。

積極拓展海外市場:盡管13%的受訪企業目前仍無海外收入,但預期三年后該比例將降至2%,降幅達85%。44%的企業預期,屆時總收入的21%-40%將來自海外市場,增幅高達83%,是全球增幅(36%)的兩倍多。

樂于投資創新技術:在中國,56%的中小企業正越來越多地借助在線商業網絡和平臺,與其他企業開展合作。未來三年,商務管理軟件將獲得中國中小企業最多投入,其次是商務分析和云計算。

SAP 亞太及日本區戰略合作與渠道發展高級副總裁韓碧雯表示:"如今,中國的中小企業正充滿自信,加速業務轉型和國際化擴張。但是,如何在多樣、多變的全球市場保持競爭優勢應是他們的重中之重;我們看到,這些企業尤其在供應鏈管理、海外公司運營等環節面臨挑戰。作為對策,很多企業正在非常積極地采用商務管理軟件、商務分析、移動商務和云計算等創新技術,借此獲得貫穿整個企業內部的清晰洞見,持續地、穩健地在全球市場獲得成功。"

助力成長,創新先行

作為這項研究的發起者之一,SAP始終致力于推動中小企業的創新性轉型和可持續增長。在SAP全球服務的超過24.85萬家客戶中,近80%是中小企業,它們借助SAP Business One、SAP Business ByDesign、SAP Business All-in-One和SAP HANA Edge版本等業內前沿的中小企業解決方案,應對成長各階段的業務挑戰。


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