中小企業為什么要進行信息化，這個問題顯然不是什么問題，就像一個旅行在沙漠當中的人對水的渴望一樣。我想當你的企業年營業額做到100萬以上都可以考慮在某一部分先采取信息化管理。當然，隨著營業規模的成長，你可以逐步采取各個環節全面信息化管理的方式。畢竟一家年營業額在4000萬以上，規模在50人的中小企業，和年營業額在800萬，規模在10人的微型企業對于信息化管理的要求是不一樣的，因為10個人的時候你還可以單級管理，但到了50人，你已經不可能再單級管理了，必須多層管理（當然并非層次越多越好）。那么，中小企業信息化應用能夠帶來那些看得見、摸得著的作用呢?我認為可以從以下幾個方面來看：
中小企業為什么要進行信息化,作用一：
可以顯著提升員工對企業管理的信心。如果一家企業始終采取很落后的管理模式和運營模式，那 么，員工是很難建立起他和客戶交往的信心的。在這一點上，你的企業哪怕先上一個簡單的客戶管理系統(介于CRM和EXCEL表格管理之間)也會很好的增強員工做業務的信心中小企業為什么要進行信息化,作用二：
可以為你的后續增長提供管理保障。一個企業10人的時候覺得沒有必要信息化管理，20人的時候覺得也沒有必要，30人的時候可能還會覺得沒有必要，但隨著業務增多，你的企業規模可能無意識當中不斷的增大，40人，50人，???直到有一天，你忽然發現已經很不好管理的時候再進行信息化，則會發現固有的流程很難和信息化相對科學的流程吻合。如果調整，所付出的代價可能是巨大的，實施和應用熟悉的時間也是更長的。所以，這種“類突發性”的信息化上馬項目最終實施和應用的效果完全不如哪種“潤物細無聲”式的滲透效果，畢竟后者可以讓老員工帶新員工，而前者，很可能只能你一個人帶20，甚至30、40人，這顯然加大了應用的風險和難度中小企業為什么要進行信息化,作用三：
可以盡量的避免企業的隱性損失。企業的隱性損失是所有中小企業遇到的最典型問題，也往往是中小企業上信息化的一個重要目的。沒錯，有了一個好的流程管理，那么隱性損失就可以降低到最小范圍(但是否能夠完全避免，值得商榷)，所有商業的管理其實無非3各方面的管理：一是人的管理，一是物的管理，一是流程的管理，除了人的管理需要經營者的個人具備領導能力和管理能力外(人力資源管理軟件并不能替代你的領導職責和作用，但可以起到輔助管理的作用)，物的管理和流程的管理則都是可以通過信息化手段來實現的，這會讓你對自己所賺的利潤和所付出的費用、員工的績效了然于胸中小企業為什么要進行信息化,作用四：
業務操作更規范，管理相對更簡潔。這也是中小企業上信息化的一個重要目的，如果用一句俗話就是“不想管得這么累”。其實，道理同上面第3個，信息化可能會減輕你對物和流程管理的負擔(這也很夠了)，但無法根本解決你的人的管理問題(只能輔助作用)，因為“一樣米養百樣人”，不像物和流程，你定好標準后，就是這個樣子了中小企業為什么要進行信息化,作用五：
懂得如何節約或者能夠節約運營成本。可能這個觀點很多人不認同，認為信息化應用增加了某些控制環節，怎么還能節省成本。我不妨舉個例子：同樣IT服務業務，如果你沒有設定和規范好流程，隨便做。那么，第一，你無法充分了解自己服務費用的支出；第二，你無法充分了解工程師的服務績效；第三，你可能對于服務的風險無法掌控(如：工程師對于客戶的數據安全風險等)，而一旦采用了專業的“螢火蟲”IT服務管理系統(IT-SMS)，則這些問題都能迎刃而解。那么，你能說信息化不是為企業節省了運營成本嗎？
中小企業為什么要進行信息化,作用六：
信息化可以降低監督成本和破除管理瓶頸。我們就曾經遇到一家中小IT公司用5個客服助理來監督25個服務工程師工作質量的現象，這種好笑的程度簡直可以趕上換一個燈泡需要5個人，其中4個人指揮，1個人安裝的程度了。而且更重要的還在于，用5個不能創造直接經濟效益的人員來管理25個能夠直接創造經濟效益的人，如果有信息化管理手段，就可以把這5個人減為1個人，然后用省出4個人的工資來提升25個人服務工程師的薪酬標準，我相信工程師的工作積極性一定會高的多;而且即便你再增加工程師數量也不必要增加客服助理，這就是可以突破管理的瓶頸中小企業為什么要進行信息化,作用七：
最大化降低服務過程中的人為錯誤產生。
隨著企業管理手段的不斷創新，人們對管理的要求也在不斷的提高，一些成長型的企業規模不斷在擴大，人員、設備、環境等條件都在不斷的增長更新，面對日益壯大的規模，傳統的管理手段與模式已經不能為企業的成長提供有力支持的時候，企業就會感覺原先的管理方式對企業的更大發展已經越來越力不從心了。這樣的結果就導致一些有創新意識的企業家們開始尋找新的出路，采取更加有效的手段，從而解決企業管理所面臨的一系列問題。
企業在不斷發展的過程中，作為企業的領導層，對市場信息的了解，公司內部人員管理和生產銷售財務等諸多方面都表現出強烈的掌握欲望，以便在企業的未來發展中做出正確的戰略規劃，而傳統的方式已經不能解決這些問題，這樣就需要一種全新的輔助手段，來幫助企業的領導層解決對企業掌握不充分的問題;那么企業信息化，作為企業成長中的一種全新的輔助手段，是提升現代企業管理的重要方面之一，通過實施信息化來解決企業存在的一系列問題，從企業自身的發展來看，信息化已經是企業在成長與發展過程中的重要部署之一。
生產與銷售之間需要信息化
以傳統手段經營的企業，生產部門與銷售部門之間是通過人為的方式進行溝通，相互之間的溝通沒有形成一種統一規范的形式，而且這種語言的溝通在傳達上還容易出現理解上的偏差。企業的銷售人員對產品的理解主要是來自市場的需求，而生產人員對產品的理解主要是來自產品的性能。雙方之間如果只是靠主管的領導之間的語言溝通，受個人主觀意識的影響，很容易就出現理解上的不一致，極有可能導致生產出來的產品和銷售部門理想中的產品存在很大的差異。特別是在處理一些緊急訂單的時候，對于一些企業來講，客戶突然增加緊急訂單或者追加訂單數量是常有的事情，在面對這樣情況的時候，企業的生產部門和銷售部門之間的溝通就顯得尤其重要了。
員工與管理需要信息化:
對于一個企業的管理而言，主要是以企業最上層面的領導和各個部門的主管人員來分開管理，來經營企業正常發展的，作為企業的領導，不太可能對企業的每一件事情每一個員工都了如指掌。最大限度的就是定期的通過與主管部門的負責人通過會議的形式，對下面的情況進行了解，這個時候的領導所了解的信息和企業的實際情況是有很大出入的。這也是現代企業的一種普遍現象。特別是對那些人員流動比較大的中小型企業而言，對人員的管理就顯得尤為重要。可以說，企業的根本并不是掌握在領導的手里，而是掌握在員工的手里，一個銷售人員可能要掌握企業很大比例的客戶資料，如果企業領導對這些工作人員不能有很好的管理，一旦銷售人員離職，就有可能是隨之而來的失去一大批客戶資源。另外，對于一些生產制造型企業來講，企業的生產技術人員和產品設計人員的管理也非常重要。
庫存與原材料管理需要信息化:
制造型企業的主要工作就是把原材料加工成產品，滿足市場的需求。企業領導如何掌握庫存的信息和原材料市場信息，是直接影響企業生產成本的重要因素。原材料的市場同樣也是在不斷的變化，價格的上漲下跌、市場的存貨狀況、新材料的上市等一系列信息都是需要企業隨時來掌握的。特別是一些需要兩種或者多種原材料的制造型企業，對原材料信息的掌握就顯得更加重要了。另外，對庫存的管理，很多企業在全國的很多城市都成立了辦事處或者分公司，這些公司主要是負責該地區的產品銷售和市場調研等工作，而這些各地的分支機構除了要完成總公司安排的各項任務之外，好要時刻了解本部的產品庫存情況，才可以對市場做出相應的應對措施。如果對庫存的掌握力度不夠，就很有可能導致一種產品的積壓或者銷售脫節等現象。
市場競爭需要信息化:
隨著市場競爭的不斷加劇，競爭的形式也層出不窮，這個時候企業所面臨最重要的問題就是該如何才能在競爭中脫穎而出，贏得更大的市場。為企業創造更大的價值。特別是一些處于成長型的企業，能夠很好的把握市場和競爭規律，對競爭對手有充分的了解接顯得特別重要了。以往的企業在面對市場競爭的時候，也只能做到出現問題之后才開始采取應對措施，只能等到事情發生之后，才知道該如何解決問題的辦法。因為對市場和競爭對手們缺乏了解，所以，沒有辦法做到預防和防范，在競爭中，對雖然能夠取得競爭的勝利的，但是，由于缺乏對競爭對手和市場信息的及時掌握，也會導致一些不必要的損失。
上述的企業信息化的幾個需求方面，只是信息化為企業所解決的一些表面問題。其實，企業信息化是建立在企業不斷發展及不斷適應市場競爭的時候，才會有強烈的需求。特別是隨著信息技術的飛速發展，信息資源的共享越來越便捷，能夠時刻掌握市場的動態和整個行業的發展現狀，是企業能夠提升競爭能力的基本要求。
企業通過利用信息化手段;對外，時刻掌握行業里的整體趨勢;對內，時刻了解企業內部人、財、物等各個方面的信息動向。對內外信息的結合，才能夠采取更加切實可行的發展手段，為企業的發展提供優質的信息參考依據。特別是一些求發展，促成長的中小型企業們，能夠通過信息化手段提升企業的競爭能力和綜合實力，是企業發展的重要手段。、ERP選型之明確需求 建立ERP籌備小組ERP系統的應用意味著企業管理模式的創新。在建立新的管理系統之前，應把企業的經營戰略、業務流程、生產過程、組織結構與ERP系統的建設統一起來考慮。在選型之前，企業應該首先確認要解決哪些問題和達到什么目標，例如分析系統可能會對企業哪些方面造成沖擊，企業自身的信息化基礎如何，員工素質如何等。ERP系統的選型是一項長期的工作，需要專門的人員跟蹤和處理大量繁雜的事情，企業可以成立ERP項目籌備小組，主要職責是確定ERP的實施范圍和關鍵需求，考察和評估不同ERP產品，并在企業內進行初期的ERP宣傳和培訓。小組應由公司的高層領導親自帶隊，組員可由IT部門，各部門骨干或主管組成，IT部門負責牽頭處理日常的事務。
二、ERP選型之產品性能調研
每個企業都有自己的實際情況和行業特點，不同的ERP產品也有其特點和適用行業。企業按照生產類型可以細分為六種生產類型：按訂單設計、按訂單裝配、按庫存生產、批量生產、重復生產、連續生產。不同生產類型企業對ERP系統的要求是不同的。
企業要分析自身行業特點、生產類型和主要需求，把握企業的業務流程和重點問題，并調研不同ERP產品在本行業適用情況和產品特點。整個評估過程需要耗費大量資源，因此從對自己和供應商負責的原則出發，可以篩選出幾家供應商或代理商作重點評估。評估在前期主要從各種媒體或供應商獲得初步的資料，后期主要通過產品的實際功能及流程演示、方案建議書等進行。
評估的主要內容有：
1、產品功能能否覆蓋企業的基本流程和特殊需求。合適的ERP系統應能對80%左右的關鍵核心流程和需求直接提供解決方案，其余20%要有替代解決方案。
2、各模塊的集成性如何。某些ERP產品的不同模塊是由不同公司開發的產品通過一些接口程序完成相互的數據傳送和交易，集成度不高，會增加將來系統配置和維護的難度，降低系統的穩定性。
3、產品的開放性。隨著ERP的外涵延伸和協同電子商務的發展，ERP需要與其他的系統交換數據，如EDI、CAD/CAM、POS、銀行支付系統和電子商務系統等，要求ERP系統有相應的接口，具有很好開放性。
4、產品的實施方法。供應商是否有一套完善、并行之有效的實施方法論也是評估的重點。
5、產品的軟硬件運行環境如何。是否采用通用的軟硬件平臺，是否采用成熟和流行的開發技術，這將影響系統將來的維護成本。
三、ERP選型之貨比三家
ERP是一項高投入的系統，供應商的實力決定其產品的繼續研發能力和產品的前途，只有選擇有實力的供應商的產品，才能保護企業的投資，享受產品的不斷升級和良好技術支持及服務。ERP產品供應商通常只會推薦其產品的優點和強項，并且有時會夸大事實，企業有必要考察供應商在自己同行業用戶的使用情況，從而獲得更真實的一手資料，做出準確判斷。 企業在ERP選型時，自身評估能力不足或希望獲得更專業的意見，可以請咨詢公司協助選型，提供建議，這樣往往能更容易獲得適合企業的ERP系統，從而為后續的實施提供保障。SAP作為世界五百強企業背后的管理大師，具有國際實力。而廣州工博是SAP的金牌服務商，有能力為大家提供ERP管理系統服務。
關于廣州工博
廣州工博作為全球第三大軟件供應商SAP華南區金牌服務商，業務范圍定位于SAP ERP系統及SAP商業智能系統的咨詢服務。在八年的SAP服務經驗積累中，我們的專家顧問團隊向眾多企業提供了涵蓋管理咨詢、信息系統實施、行業性信息系統方案開發、教育培訓務等全面的服務方案。
