當您從工作站打開 SAP B1客戶端,并收到以下錯誤之一:
· 連接系統架構目錄(SLD)失敗;請聯系系統管理員
· 連接到許可證服務器時出錯;請聯系系統管理員
此問題可能與工作站上的某些損壞有關,或者是由凍結的端口引起。
超詳細的排除步驟來啦,操作視頻(拉至文末),趕緊收藏起來吧!
第一步:導航至 SAP B1客戶端的配置文件夾并查找 b1-local-machine.xml 文件。
· 對于 32 位客戶端:C:\Program Files (x86)\sap\SAP Business One\Conf\b1-local-machine.xml
· 對于 64 位客戶端:C:\Program Files\sap\SAP Business One\Conf\b1-local-machine.xml
第二步:打開b1-local-machine.xml 文件。
A) 對于 9.2 PL04 或更低版本,使用 .xml 文件中的正確服務器名和端口更新許可證服務器地址。(如圖紅線所示)
B) 對于 9.2 PL05 或更高版本,使用 .xml 文件中的 url 更新 SLD 地址。(如圖紅線所示)
第三步:在用戶參數文件下找到 SAP Business One 文件夾并重命名文件夾(即 SAP Business One_OLD),這一步是為了重新搭建新的環境。
【位置】C:\Users\%userprofile%\AppData\Local\SAP
第四步:對于版本 9.2 PL05 或更高版本,檢查許可證服務是否已在系統架構目錄中正確注冊。
點擊鏈接,如果能正常打開,則說明許可證服務已經正確注冊。
第五步:重新登錄 SAP Business One 以檢查問題是否已解決。
如果以上方法仍然無法解決問題,則問題可能由凍結的端口引起。
第一步:檢查許可證服務器上的防火墻是否允許連接到 SAP B1使用的端口(一般范圍是30000-30010、40000、1433)。
檢查是否阻止了這些端口中的任何一個,或者通過命令提示符運行 netstat 命令,以檢查其它程序是否正在使用這些端口中的任何一個。
第二步:檢查客戶端計算機上是否安裝了正確的 MS SQL Native Client。可以將該版本與自己服務器上打開的版本進行比較。
第三步:嘗試將 SLD 中的連接設置從 IP 更改為服務器名稱。
也可以按如下方式添加 MSSQL 端口:Servername, 1433。
打開SQL Server 配置管理器,找到MSSQLSERVER的協議,打開TCP/IP屬性,在IP地址中檢查是否已經正確使用1433端口,沒有請添加。
第四步:如果上述步驟仍然無法解決問題,請完全安裝 SAP Business One 服務器工具。
a. 通過 MSSQL Management Studio 備份 SLDModel.SLDData 數據庫。
b. 通過添加/刪除程序卸載 SAP Business One 服務器工具。
c. 重命名以下文件夾:
C:\Program Files (x86)\SAP\SAP Business One ServerTools。
d. 從 SAP Business One 升級包中重新安裝 SAP Business One 服務器工具。
e. 通過服務管理器登錄到系統架構目錄,然后重新注冊數據庫服務器。
f. 重新登錄 SAP Business One 客戶端。
此外,還有許可證服務器日志文件:
1. 轉到此位置,打開B1LicServiceSettings.xml 。
C:\Program Files (x86)\SAP\SAP Business One ServerTools\LicenseHTTPS\webapps\lib 或 /usr/sap/SAPBusinessOne/ServerTools/License/webapps/lib (如果您使用的是 HANA)。
2. 將文件中的 ToLog 值更改為 1,然后保存文件。
3. 重新啟動許可服務。
4. 在以下位置收集 B1Log.txt。
C:\ProgramData\SAP\SAP Business One\Log\SAP Business One ServerTools\License or /var/log/SAPBusinessOne/ServerTools/License(如果您正在使用 HANA)。
5. 重新打開B1LicServiceSettings.xml ,把ToLog值從 1 恢復為零,然后保存文件。
第五步:重新登錄 SAP Business One 以檢查問題是否已解決。
以上就是SAP Business One 的系統架構目錄 (SLD) 和許可證服務器問題的故障排除步驟全部的內容。
如果以上仍然無法解決您的疑慮,您可以掃描下方二維碼添加加微信,領取文檔操作手冊。
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